Analiza datelor despre clienți
- Auditul calității datelor și stocarea datelor
- Tablouri de bord și rapoarte de business intelligence
- Segmentarea și profilarea clienților
- Crearea ofertelor specifice pentru clienți și optimizarea prețurilor
- Elaborarea și implementarea programelor de loialitate
- Calculul randamentului investițiilor din diferite campanii sau media
- Asocierea datelor de piață externe cu informațiile de business interne ale companiei